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Vous avez besoin d'un coach Process RH

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Vous avez besoin d'un coach Process RH  pour augmenter votre efficacité et atteindre l’excellence :

  • parce qu’il est difficile de s’auditer sur ses propres actions,
  • parce que dans un environnement flou et en mutation rapide, tout le monde a besoin d’une aide à l'analyse et de conseils pour améliorer ses performances.

Notre cabinet-conseil en Développement des Ressources Humaines est en mesure de vous aider :

  • à prendre les bonnes décisions pour améliorer les performances et les rendements,
  • à découvrir de nouvelles options et saisir leurs opportunités, en minimisant les risques,
  • à éviter la démotivation de vos équipes.

Avec Process RH, vous bénéficierez d’une expérience acquise dans le pilotage d'actions destinées à structurer les ressources humaines et managériales. L’excellence de notre pratique résulte d’analyses diversifiées, accomplies dans différents secteurs d'activité.

Process RH

Jacqueline LALLEMENT, dirigeante

Jacqueline LALLEMENT

Dirigeante du cabinet Process RH, elle est aussi Consultante en Ressources Humaines et Coach. Elle guide les organisations dans le développement RH et l’accompagnement des dirigeants et des équipes. Elle s’appuie sur une expérience opérationnelle de RH confortée en entreprise et auprès de groupes d'échanges.

Coach certifiée “Coach and Team ®", Vincent Lenhardt (Transformance), elle est formée au management, en Analyse Transactionnelle (101 et 102), à la Théorie des Organisations de Berne et à "l’Élément Humain®" de Will Schutz.

Elle est en mesure de répondre aux interrogations que vous vous posez,  en matière d’organisation et de gestion des ressources humaines, dans votre activité quotidienne de décideur et dans la détermination de votre stratégie d'entreprise.

Nadine LEGROS, associée

Nadine LEGROS est Maître Praticien en Programmation Neuro-Linguistique (PNL). Elle a suivi une formation complète en Analyse Transactionnelle et en Hypnose Ericksonienne.

Consultante Coach et Formatrice. Elle accompagne les collaborateurs et les chefs d’entreprise dans leur développement professionnel et personnel. Ses interventions ciblent la construction de l'identité managériale et le développement de la coopération au sein des équipes.

Ses fondamentaux sont ceux de la PNL, une démarche qui repose sur la façon d’appréhender la communication au sens le plus large. Cette approche permet de saisir et de modifier la manière dont les individus apprennent  et se développent.

Notre logotype

Hiro

[ HIRO ]

Dans la langue japonaise, HIRO signifie : être, individu, humain.

Nous avons choisi ce logo pour notre cabinet parce que nous plaçons l'individu au centre de notre mission de coaching. Nos recommandations sont toujours centrées sur le facteur humain dans la conquête des performances.

Notre volonté est de vous offrir notre expertise et notre passion, placées au service des hommes en général et des responsables opérationnels en particulier. Elles s’adressent également aux organisations afin qu'elles atteignent le plus haut niveau de performance possible. Ces transformations s’obtiennent en définissant avec nos partenaires
les meilleures stratégies de développement.

Notre mission

"Accompagner et rendre conscientes les meilleures voies pour performer."

Notre métier c'est d'accompagner les hommes dans la prise de conscience et le développement de leurs richesses intérieures afin d’accroître leur potentiel.

Notre expertise permet de guider dirigeants, cadres, salariés, dans la découverte et le développement de leurs atouts, de leurs potentiels, de leurs qualités humaines, souvent méconnues ou inexploitées, afin de maximiser leurs possibilités de créer de la valeur au service de l'entreprise.

Notre mission s'articule autour de plusieurs axes :

  • le coaching, pour permettre à votre entreprise d'atteindre des performances  majorées,
  • l’accompagnement des actions RH, lors de vos sessions de recrutement, lors des entretiens d'évaluation de vos candidats, lors de l'intégration de vos collaborateurs et tout au long de leur plan de carrière dans le but de vous entourer de la meilleure équipe de collaborateurs,
  • le diagnostic et la prise de conscience d'éventuels dysfonctionnements au sein de votre entreprise, d’un groupe, d’une équipe afin de mettre en place des solutions pragmatiques et performantes, favorables à un nouveau départ dans la pratique des responsabilités (Théorie des Organisations de Berne),
  • l’anticipation d’effets sur l’emploi, les mutations économiques, le vieillissement de la population active afin de privilégier le dialogue social avec la mise en place d'une GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences), qui ne soit pas une simple réponse à une obligation légale mais un véritable outil de pilotage de votre stratégie au service de l’avenir de votre entreprise.

Coaching

Coaching

coaching professionnel

Le coaching est un processus d’accompagnement de dirigeants ou de cadres supérieurs, destiné à développer leur potentiel et la maîtrise de leur savoir faire afin d’atteindre plus efficacement leurs objectifs.

Pourquoi faire ?

"Rendre plus efficace et donner envie de prendre des risques mesurés pour gagner en performance."

Le coaching est indispensable pour libérer les énergies, faire émerger le meilleur de chacun, développer une cohésion d'équipe, ...
Il contribue aussi au développement de la personnalité, aide à mieux se connaître, à réduire son niveau d’anxiété et à gérer son stress.

A quelle occasion ?

Il peut se faire tout au long de votre parcours professionnel :

  • prise de poste : comprendre rapidement les enjeux, construire des relations professionnelles saines, trouver le comportement managérial adéquat,
  • leadership : renforcer l’autorité naturelle et savoir transmettre les informations qui donnent du sens aux autres pour les stratégies à mettre en œuvre,
  • amélioration des performances pour les cadres qui souhaitent booster leur potentiel,
  • traitement des malaises et dysfonctionnements relationnels, organisationnels ou opérationnels,
  • gestion de situations de crises : crises sociales, conflits managériaux,
  • mise en autonomie, travail sur le potentiel relationnel, motivation et développement des talents du coaché, découverte du réalisme d’un projet et sa mise en œuvre,
  • transformation des intéressés par un travail de développement personnel.

Team Building

team building

"Construire une équipe cohérente et dynamique."

C’est par des moyens appropriés que l’on peut faire d’un regroupement d’individus une équipe orientée vers la réalisation d’un but commun en vue d’améliorer la productivité de l’entreprise. On parle alors de cohésion d'équipe.

La productivité passe par un supplément de motivation et d’implication du personnel dans lequel l’esprit d’équipe joue un rôle essentiel.

"Une équipe, cela se construit ; l’esprit d’équipe, cela se cultive."

L’objectif du processus de cohésion d’équipe, est l’amélioration du fonctionnement de tout le groupe :

  • créer un climat propre à développer la motivation,
  • diminuer, voire supprimer le temps perdu en conflits internes,
  • favoriser une meilleure utilisation des compétences de chacun,
  • orienter l’équipe vers un but commun,
  • donner à chacun l’occasion de mieux exprimer ses capacités,
  • faciliter la circulation d’une ressource stratégique rare : l’information.

A quelle occasion ?

C'est un travail qu'il est nécessaire de mener à chaque instant :

  • reconfiguration d’une entreprise ou d’une équipe pour des causes internes ou pour des changements de l’environnement externe,
  • vision et travail sur la culture : nécessaires, par exemple, lors d’une crise de croissance ou pour prévenir celle-ci, lors d’une fusion entre services ou entre entreprises,
  • amélioration des performances : équipes de direction, entités opérationnelles, cadres qui souhaitent améliorer leur potentiel,
  • malaises et dysfonctionnements des équipes sur les plans relationnels, organisationnels ou opérationnels,
  • gestion de situations de crises collectives : crises sociales, conflits managériaux,
  • problèmes ponctuels ou répétitifs.

Groupe de Managers Ressources

"Exploiter son vécu : des responsables échangent leurs interrogations pour trouver leurs propres réponses."

équipe motivée

Encadrés par un coach, les managers d’une même entreprise mettent en commun des situations qu’ils rencontrent au quotidien et apprennent à mieux se connaître et s’apprécier.

Ils découvrent qu’ils ont souvent les mêmes problèmes et que la mise en commun des solutions apporte des avantages appréciables. Ce qui en résulte est très proche du vécu de chacun : les questions des uns font écho aux interrogations des autres, les différences renforcent ou élargissent les visions.

C’est une dynamique unique et confortante : on se sent moins seul, on ne s’ennuie jamais, on participe avec enthousiasme et on apprend toujours. On y cultive son propre management.

Trouver des réponses aux questions par l’échange des vécus :

  • c’est un moment de régulation, une pause dans les phases opérationnelles menées par les managers,
  • c’est travailler en commun et mieux se comprendre,
  • c’est tisser des liens qui apportent motivation et performance,
  • c'est créer les rapports nécessaires au respect des uns et des autres, à la cohésion des équipes, à une vision commune,
  • c'est favoriser la communication entre les services, les échanges, l’entente des managers, la compréhension des difficultés rencontrées dans les autres services, le soutien et la solidarité, la résolution de problèmes, la motivation et la performance,
  • c'est diminuer, voire supprimer les rivalités, les conflits internes, les luttes de pouvoir.

Life-coaching

"Créer son nouveau projet de vie après l'entreprise."

L’objectif est d'accompagner un collaborateur en fin de carrière professionnelle, à effacer la cassure existentielle que provoque le départ à la retraite pour l’aider à amorcer son nouveau projet de vie.

Le parcours d’accompagnement est jalonné d’actions permettant au collaborateur :

  • de comprendre que la retraite est une nouvelle vie à envisager avec sérénité,
  • de se détacher de son identité professionnelle et de son entreprise,
  • de découvrir de nouvelles capacités d’apprentissages,
  • de vivre une retraite active en anticipant de nouveaux centres d’intérêts,
  • d’appréhender et de construire sa nouvelle vie de Senior.

Formation

Appréhender les risques psychosociaux (RPS)

stress au travail

"C’est par la prévention que l’entreprise parvient à réduire le niveau de risques psychosociaux."

La montée du « mal de vivre au travail » est une réalité qui correspond à une transformation profonde de l’environnement social et technologique du travail.

Les cas de stress dans l’entreprise sont parfois niés ou attribués uniquement à la fragilité de la personne ou encore à son inadaptation au poste.

Face à des symptômes de stress, il est parfois difficile de démêler la part des facteurs personnels et professionnels en jeu. Pour mieux appréhender ces situations nous vous proposons cette formation spécifique, dédiée aux managers de l’entreprise.

Qu’ils soient opérationnels ou fonctionnels, de direction ou intermédiaires, ce sont les managers qui peuvent faire évoluer la situation.

C’est par la connaissance des risques, mais aussi par la connaissance des moyens à mettre en œuvre, qu’ils parviennent à anticiper et réduire les RPS dans leur entreprise.

Conduire l'entretien annuel d'évaluation

«L'entretien annuel d'évaluation est un outil incontournable de management. »

Vos salariés n’évoquent que les questions relatives à leur rémunération, ou encore vos responsables ont du mal à fixer et à définir des objectifs personnalisés.  Avez-vous mis en place des Entretiens Annuels d’Evaluation (EAE) ? Et s’ils existent dans votre organisation, êtes vous sûr qu’ils soient correctement et efficacement menés ?

L’entretien annuel est un temps fort du management : profitez de nos conseils pour l’organiser au mieux.

Il deviendra un outil idéal pour vous permettre :

  • de faire le point sur le travail accompli par vos salariés,
  • de fixer de nouveaux objectifs,
  • de mieux connaître les attentes et les difficultés rencontrées par vos collaborateurs,
  • de recadrer leurs défaillances et leurs manques,
  • de les féliciter pour leurs efforts ou l’excellence des services.

C’est aussi un moment d’échanges ; les demandes des salariés pourront être entendues et mises en perspective au regard du bilan effectué et des objectifs fixés.

Les clés d’un bon entretien se définissent sur les observations de l’année entière et non sur les quelques jours qui le précèdent.

L'entretien de recrutement

recrutement

«Un mauvais recrutement coûte très cher à l’entreprise. »

Doit-on demander au postulant de garder ses questions pour la fin ? Faut-il lui annoncer le plan de l'échange ?

Les premières impressions sont souvent durables. Le premier contact avec le candidat donne une orientation positive ou négative à l'entretien, doit-on en tenir compte ? Le manager se pose beaucoup de questions lorsqu'il lui faut recruter.

Pourtant, l’entretien est l'étape centrale du processus de recrutement, une étape structurée avec ses impératifs et ses modalités.

Pour optimiser l’entretien de recrutement et réussir à trouver le candidat le mieux adapté aux besoins de l’entreprise, il faut respecter une certaine discipline dans le déroulement de l’entretien.

Bien recruter n’est pas forcément une affaire de spécialiste, il faut connaître la méthode et l’appliquer correctement. Cette formation est destinée à vous apporter la méthodologie pour bien structurer vos entretiens de recrutement afin de sélectionner les collaborateurs qu’il vous faut.

Perfectionnement en management

« Etre un bon manager est source d’économies et de renforcement de la compétitivité de l’entreprise. »

Bien manager c’est accompagner ses collaborateurs vers l’excellence. C’est une source de motivation, de coopération, de fidélisation et d’adhésion aux objectifs pour l’ensemble des salariés.

Cela permet à l’entreprise d’améliorer ses performances par une meilleure utilisation des potentiels humains et de ce fait, d’obtenir de meilleurs outils de production, une meilleure qualité, une meilleure efficacité, une meilleure rentabilité…

Avoir la base technique du management ne suffit plus. Il faut que le manager comprenne les mécanismes humains qui engendrent les comportements.

Cette formation vous conduira à penser l’autre différemment, à mieux le comprendre afin de s’adapter à ses attentes et de mieux y répondre, chaque fois que cela est nécessaire. Vous apprendrez ainsi à mieux accomplir le dialogue social,  tout en incitant les initiatives ou les suggestions des salariés. Vous engendrerez une vraie source de dynamisme pour votre entreprise.

Ressources Humaines

L’inventaire des compétences managériales et le 360°

inventaire

L’Inventaire des Compétences Managériales est une méthode structurée qui permet de recueillir des informations sur le mode et l’exercice du management dans l’entreprise, pouvant également être utilisée en évaluation à 360°.

Le 360° est une technique d’évaluation des pratiques managériales basée sur la perception du mode de management du coaché par son environnement proche ou éloigné, cela de façon anonyme.

Cette méthode offre un aperçu des compétences structurelles mises en pratique dans l’entreprise.

Il sert de base de travail pour amorcer le développement professionnel d’un manager et de son équipe dans une perspective de performance. Il fait partie intégrante du coaching.

Bilan de compétences

Que ce soit pour fidéliser vos collaborateurs en répondant à leurs attentes d'évolution, pour valider leur adéquation aux nouvelles orientations de votre entreprise, ou encore pour disposer d'un inventaire précis des compétences internes, nous vous accompagnons dans votre gestion des talents de vos collaborateurs et de leurs attentes.

En fonction de ces différentes problématiques, nous investiguons les compétences professionnelles et les caractéristiques de personnalité du candidat, et validons son adéquation à un poste ou ses possibilités d'évolution transversale ou hiérarchique.

A quelle occasion ?

Nous répondons à un objectif précis dans le cadre :

  • du DIF,
  • d’un bilan de carrière,
  • du bilan professionnel dans le cadre d'un in placement : travail sur la mise en autonomie, la relation, la motivation et les talents de chacun, et un travail de développement personnel.

Réorientation professionnelle

outplacement

Nous vous proposons l’accompagnement individuel de Cadres se trouvant dans l’obligation de repenser leur carrière hors de l'entreprise (outplacement).

Cette action aboutit à la construction d'un projet professionnel de retour à l'emploi ou à une création ou reprise d'entreprise.

Cette mission s'articule autour de 3 axes :

  • un bilan d’introspection,
  • la construction du projet professionnel,
  • le travail en groupe.

A quelle occasion ?

  • réorientation professionnelle,
  • conseils en stratégie et recherche d’emploi,
  • accompagnement personnalisé.

Gestion Prévisionnelle Emploi et Compétences

Cette action vous permet de mieux anticiper les effets sur l’emploi, les mutations économiques, le vieillissement de la population active et de privilégier le dialogue social.

Ce plan de gestion prévisionnel de l’emploi et des compétences permet à l’entreprise d’anticiper les conséquences d’évolutions problématiques liées à son environnement interne et externe et de définir ses choix stratégiques.

Elle a pour but de déterminer les actions à mettre en œuvre, dans les 3 à 5 ans à venir, afin de faire face aux mouvements d’effectifs, tout en répondant au mieux aux besoins de l’entreprise.

Elle s'articule en 2 phases :

  • Phase 1 - Plan d'action,
  • Phase 2 – Mise en oeuvre du plan d'action.

Outils

Profil de préférences cérébrales HERRMANN®

Herrmann apporte les outils et méthodes pour mobiliser et tirer le meilleur parti de toutes les formes d'intelligences disponibles, ceci afin d'accélérer les apprentissages, de développer la productivité, de maintenir et de booster leurs avantages compétitifs et stratégiques.

accedez au site herrmann europe

Les outils SHL®

SHL® propose l’ensemble le plus complet de solutions d’évaluation objective.  Cette gamme est construite comme un portefolio cohérent afin de permettre des évaluations croisées et complémentaires et de couvrir ainsi la majorité des besoins des entreprises.

accedez au site shl®

Contact

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